Devinez quoi ? Roxane Bessat
RetourDevinez quoi ? Roxane Bessat est un salon de coiffure réputé, situé au 36 rue des Alpes à Crissier. Il s'adresse à une clientèle exigeante qui apprécie un service personnalisé, une qualité irréprochable et une ambiance chaleureuse. Propriétaire, Roxane Bessat dirige son salon en tant que professionnelle indépendante depuis 2008. Grâce à son approche rigoureuse, son engagement envers la formation continue et le travail d'équipe, elle a su fidéliser une clientèle satisfaite. Le salon propose une gamme complète de services : coupes classiques pour femmes , styles modernes pour hommes et enfants, colorations et mèches, ainsi que des soins esthétiques et ongulaires. Ainsi, tous vos besoins en matière de coiffure et d'esthétique sont pris en charge en un seul lieu.
Un élément clé de Guess What? réside dans la personnalité de sa propriétaire : Roxane est décrite en ligne comme enjouée, attentive et très professionnelle, forte de plus de vingt ans d’expérience dans la coiffure. Grâce à de nombreuses formations continues, elle n’a cessé de perfectionner son expertise, ce qui se reflète dans la variété des prestations proposées et les consultations personnalisées. Le salon se présente non pas comme un établissement impersonnel, mais comme une équipe soudée et dévouée qui connaît et accompagne personnellement sa clientèle.
L'équipe et l'ambiance du salon
Outre Roxane, l'équipe comprend d'autres coiffeuses comme Rebecca, titulaire d'une qualification professionnelle reconnue (CFC) et dont la gentillesse et la qualité du travail sont saluées dans les avis. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, l'atmosphère agréable et le sentiment d'être pris au sérieux et choyés, un point essentiel pour ceux qui privilégient la confiance et une communication claire lors d'une coupe de cheveux . Les avis décrivent une ambiance détendue, conviviale et professionnelle ; de nombreux clients soulignent que leur visite est un véritable moment de détente plutôt qu'une corvée.
Un autre atout réside dans l'engagement du salon envers la formation : il emploie des apprenties comme Samanta et Melody et se présente comme un établissement de formation. Pour les clients, cela signifie qu'ils peuvent, s'ils le souhaitent, être pris en charge par de jeunes coiffeurs motivés, souvent accompagnés des conseils de professionnels expérimentés. Cette approche peut offrir des prix plus avantageux et dynamiser le secteur de la coiffure locale, mais elle exige également une certaine ouverture d'esprit envers les jeunes talents en pleine formation.
Services offerts : Coiffure pour femmes, hommes et enfants
Guess What? propose une vaste gamme de services de coiffure classiques et modernes pour femmes, hommes et enfants. Pour les femmes, le salon offre des prestations telles que la coupe et le brushing, le brushing, diverses techniques de coloration, la décoloration, les mèches et des services spéciaux comme les tons bronde (effet balayage). Les hommes bénéficient de coupes précises, de coiffures et d'un service de taille de barbe et de rasage assuré par un barbier indépendant, ce qui rend le salon particulièrement attractif pour les clients soucieux d'avoir une barbe soignée en plus de leur coupe de cheveux .
Pour les enfants et les adolescents, le salon propose des coupes adaptées à leur âge, avec des tarifs clairement définis selon les tranches d'âge. Les avis soulignent notamment la grande attention portée aux enfants par l'équipe, et notamment par Lucie, et le fait que les plus jeunes s'y sentent à l'aise. C'est un point important pour les familles qui recherchent un salon où adultes et enfants peuvent se faire couper les cheveux sans que la visite ne devienne trop stressante pour les plus petits.
Techniques de couleur et de mise en valeur
L'accent est mis sur la couleur et les mèches : le salon utilise les produits NYCE depuis 2012, conçus, selon la marque, pour respecter la structure du cheveu tout en offrant une couleur intense et durable. Les clients peuvent choisir entre coloration classique, décoloration, mèches et dégradés modernes, pour des looks à la fois naturels et expressifs. La philosophie du salon repose sur le principe que la beauté n'est pas qu'apparence ; les cheveux doivent aussi être nourris et sains en profondeur. C'est pourquoi l'accent est mis sur des formules soigneusement élaborées et des textures onctueuses.
Les avis en ligne soulignent régulièrement la qualité des consultations pour les changements de couleur. Les clients indiquent que leurs souhaits sont pris au sérieux et discutés en détail, et que le salon leur fournit des recommandations pertinentes si une idée particulière n'est pas idéale pour leurs cheveux. Pour celles et ceux qui envisagent un changement de couleur important, ce type d'évaluation personnalisée est essentiel, mais cela signifie aussi que toutes les demandes ne seront pas réalisées à la lettre si le coiffeur a des doutes quant à la santé des cheveux ou au résultat final.
Tenues pour occasions spéciales
Outre les coupes de cheveux classiques, Guess What? propose également des coiffures pour les grandes occasions comme les mariages et autres événements. Une cliente témoigne que sa coiffure de mariage correspondait parfaitement à ses attentes et loue la qualité de la prestation ainsi que la consultation préalable. Ces témoignages attestent de la grande expérience du salon en matière de coiffures de mariage et de coiffures de fête.
Pour une coiffure adaptée à un événement important, il est conseillé de prévoir une consultation, un essai et la mise en beauté finale le jour J. Par ailleurs, une bonne entente entre le coiffeur et le client est primordiale ; même si les avis en ligne sont très positifs, il est préférable de prendre rendez-vous pour un essai afin de s'assurer que le style et les attentes correspondent.
Bagueries et esthétique
Outre les services de coiffure classiques, Guess What? propose également des soins esthétiques et des manucures. Vanessa, styliste ongulaire spécialisée, réalise des poses de vernis semi-permanent et de gel pour les mains et les pieds, permettant ainsi aux clientes de combiner leur rendez-vous coiffure avec une manucure ou une pédicure. Cette formule tout compris ( coupe de cheveux , coiffure et manucure) rend le salon particulièrement attractif pour celles et ceux qui préfèrent tout faire en un seul rendez-vous.
Bien que leurs services d'onglerie soient moins complets que ceux des salons spécialisés, ils constituent une solution pratique pour les clients soucieux d'avoir des mains et des pieds soignés sans avoir à prendre rendez-vous ailleurs. Cependant, le salon reste avant tout un établissement de coiffure ; les passionnés de nail art exigeants devront donc vérifier si les services proposés répondent à leurs besoins spécifiques.
Qualité, service et expérience client
Les avis en ligne concernant Guess What? sont extrêmement positifs. Les clients font l'éloge de :
- l'accueil chaleureux et amical et l'atmosphère agréable du salon
- la qualité des coupes de cheveux , des colorations et des coiffures
- Prise en compte des souhaits individuels et consultation détaillée
- le soin apporté aux enfants et une attitude patiente envers les jeunes clients
- Des moments de détente où vous vous sentez bien pris en charge.
Plusieurs avis soulignent qu'une visite au salon est vécue comme un véritable moment de détente et que les clients attendent avec impatience leurs rendez-vous. Des témoignages tels que « J'ai enfin trouvé le salon qui me convient » ou « L'équipe est fantastique » montrent que de nombreux clients nouent une relation durable avec le salon et y reviennent régulièrement. Pour les nouveaux clients potentiels, cela est gage de stabilité, de constance et de grande satisfaction quant aux prestations de coiffure .
Les avis négatifs sont rarement visibles en ligne ; cela peut signifier que la plupart des clients sont effectivement très satisfaits, mais cela ne permet pas d’identifier les points faibles potentiels. Comme pour de nombreux salons de coiffure réputés, des opinions individuelles, plus neutres ou critiques, peuvent exister sans être décrites publiquement en détail, par exemple concernant les temps d’attente, les prix perçus ou la disponibilité des rendez-vous. Les personnes ayant besoin d’un rendez-vous en urgence ou disposant d’un budget limité devraient donc se renseigner directement auprès du salon pour connaître les conditions générales.
Tarifs, réservation en ligne et organisation
Les prix, basés sur les tarifs en ligne, correspondent aux prix habituels d'un salon de coiffure moderne dans la région lausannoise. Différentes catégories sont proposées pour les femmes, les hommes, les étudiants et les enfants de différents âges, ce qui garantit la transparence et facilite la planification. Les prestations telles que la coupe et le brushing , la coloration, les mèches, les permanentes et l'entretien de la barbe sont clairement présentées, permettant aux clients d'estimer approximativement le déroulement de leur visite.
L'un des avantages est la possibilité de prendre rendez-vous en ligne, particulièrement pratique pour les actifs et les familles au planning chargé. Ceux qui préfèrent un contact direct ou ont des questions précises peuvent également contacter le salon, même si les délais d'attente et les disponibilités ne sont pas indiqués en ligne. Pour les créneaux horaires les plus demandés, comme les soirées ou le samedi, il est conseillé de réserver à l'avance.
Points forts et limites potentielles du salon
Les atouts indéniables de Guess What? résident dans son approche personnalisée, la vaste expérience de sa propriétaire et son équipe motivée, qui propose une gamme complète de services, allant des soins pour enfants aux demandes les plus pointues en matière de coloration et de coiffure. L'utilisation des produits NYCE et l'accent mis sur la santé des cheveux séduisent particulièrement les clients en quête d'un soin complet et nourrissant, bien plus qu'une simple coupe. La possibilité d'associer les services à des soins capillaires et la spécialisation dans l'entretien de la barbe constituent également un atout majeur pour une clientèle variée.
En revanche, Guess What? est un salon de coiffure indépendant et à taille humaine, et non une grande chaîne. Les salons qui misent sur des horaires d'ouverture très étendus, des rendez-vous pris à la dernière minute ou un grand nombre de coiffeurs disponibles simultanément peuvent atteindre leurs limites de capacité, en fonction de la demande, notamment les jours de forte affluence. De plus, les prestations esthétiques et ongulaires proposées sont plutôt complémentaires ; les personnes recherchant des soins de beauté hautement spécialisés pourraient préférer se tourner vers d'autres salons.
Pour les clients potentiels, l'impression générale est la suivante : Devinez quoi ? Roxane Bessat est un salon qui privilégie l'attention personnalisée, l'expertise professionnelle et une ambiance chaleureuse, ce qui explique sa clientèle fidèle. Le salon est idéal pour toute personne recherchant un lieu de confiance pour la coiffure , la coloration, le coiffage, les coupes pour enfants, l'entretien de la barbe et les soins des ongles de base, et qui est disposée à prendre rendez-vous à l'avance.